Tag Archive: Werkstatt

« Mit diesen Tipps starten Werkstattbetreiber durch » Freie Autowerkstätten werden bei Kunden immer beliebter und erobern im Vergleich zu Vertragswerkstätten immer mehr Marktanteile. Ein entscheidender Grund dafür ist mit Sicherheit, dass potenzielle Kunden nicht erst nach einer Kfz-Werkstatt suchen müssen, die auf die jeweilige …

« Neue Wege und Möglichkeiten dank moderner Kundenkommunikation » Online oder offline – wie sollte Kommunikation stattfinden? Die digitalen Möglichkeiten von Facebook, Whatsapp und Co. finden zunehmend einen festen Platz in der Welt des Handels. Kanalübegreifende Lösungen sind zunehmend gefragt, um eine Kommunikation auf allen …

« Abläufe optimieren, Organisation vereinfachen, Effizienz steigern » In Werkstätten und Autohäusern sind Auftragsmappen und Auftragstaschen ein wesentlicher Bestandteil der Arbeitsorganisation. Hier können Sie alle wichtigen Dokumente vor Schmutz geschützt aufbewahren. Seien es Werksattformulare, aus denen hervorgeht, welche Arbeiten an dem jeweiligen Fahrzeug vorgenommen werden …

« Wie Sie einfach viele Schlüssel organisieren » Es gibt zahlreiche Branchen, bei denen das Verwalten von großen Kontingenten an Schlüsseln eine wesentliche Rolle spielt. Stellen Sie sich vor, Sie möchten in einem Hotel einchecken und der Portier muss erst in einer großen Schublade kramen, …

« Produkte und Tipps für den sorgsamen Umgang mit dem Kundenfahrzeug » Wo gehobelt wird, da fallen Späne – das gilt oft auch in der Kfz-Werkstatt. Hier wird malocht, geschweißt, geschraubt und mit Öl hantiert. Daher kommt es für eine sichere Ausführung dieser Tätigkeit neben …

« Nützliche Hilfsmittel und Tipps für erfolgreiches Zeitmanagement » Eine straffe und geordnete Terminplanung ist elementar für eine optimale Organisation und einen reibungslosen Betriebsalltag in der Werkstatt. Es gibt verschiedene Utensilien, die Ihnen dabei helfen, immer den Überblick zu bewahren. Dazu gehören insbesondere Terminkalender und …

« Reifenlagerung effizient gestalten und als Instrument der Kundengewinnung nutzen » Runter mit den Sommerreifen, rauf mit den Winterpneus: Der Reifenwechsel bedeutet für Kfz-Werkstätten Hochsaison – und eröffnet interessante Optionen, an der Kundenbindung und -generierung zu schrauben. Wie wäre es, den Service der Reifenlagerung mit …

« Tipps für eine starke Kundenbindung » Ihre Kundschaft ist Ihr Kapital. Deshalb kommt der erfolgreichen Kundenbindung auch so große Bedeutung zu. Glücklicherweise gibt es einige kleine Tipps, mit denen Sie die Kundenbeziehung verbessern und Ihren Umsatz weiter steigern können. Dabei spielen insbesondere attraktive Werbegeschenke …

Eine Werkstatt ist dann besonders erfolgreich, wenn die internen Prozesse gut strukturiert sind. Sichern können Sie diesen Erfolg durch standardisierte Arbeitsabläufe. Das beginnt bereits bei der Auftragsorganisation und somit noch lange vor dem ersten Handgriff am Fahrzeug selbst. Denn nur wenn das organisatorische Grundgerüst reibungslos funktioniert, können Sie die Kapazitäten Ihres Betriebes effektiv …

Ein informierter und intensiv in die Betriebsangelegenheiten einbezogener Mitarbeiter ist motivierter und loyaler gegenüber seinem Arbeitgeber. Zu diesem Ergebnis sind bereits zahlreiche arbeitspsychologische Studien gekommen. Darüber hinaus kann eine optimale Informationsaufbereitung die gesamte Werkstattorganisation verbessern und Abläufe im Alltag beschleunigen. Demnach tut jeder Inhaber einer …