« Der Schlüssel von und zu zufriedenen Kunden » Die heutige Gesellschaft befindet sich seit geraumer Zeit im Wandel. Ganz allgemein gesprochen findet eine kontinuierliche Veränderung von der Industrie- und Handwerks- hin zur Dienstleistungsgesellschaft statt. Für den Kundenservice im Autohaus bedeutet das, dass die Serviceannahme …
Weiterlesen »11 kleine Dinge, die den Arbeitsalltag in Werkstätten erleichtern
Der Arbeitsalltag in der Werkstatt verlangt Ihnen viel ab. Sie müssen stets den Überblick behalten, Fahrzeuge oder andere Besitztümer den richtigen Kunden und Aufträgen zuordnen sowie einen klaren Plan haben, wie Sie sich die Arbeitszeit einteilen und genau vorgehen. Nimmt man all das zusammen, sind …
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