Arbeitsorganisation

« Darauf legen Kunden beim KFZler wert » Zufriedene Kunden sind das A & O des Erfolgs. Eine einzige schlechte Bewertung kann zehn gute schnell zunichtemachen. Das liegt daran, dass laut Statistiken und psychologischer Erkenntnisse negative Erlebnisse zehn Mal häufiger kommuniziert werden als positive. Mit …

« Wie die optimierte Arbeitsorganisation einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit leistet » Sicherheit sollte in jedem Betrieb oberste Priorität genießen. Dies gilt insbesondere für Kfz-Werkstätten. Denn wo geschraubt, geschweißt und mit Ölen, Lacken oder Schmierstoffen gearbeitet wird, müssen besonders hohe Anforderungen für den Arbeitsschutz gelten. …

Die wichtigsten Schritte für mehr Effizienz Werkzeuge suchen, Aufträge durcheinander, fehlendes Material – klingt bekannt? In vielen Werkstätten kostet fehlende Organisation täglich wertvolle Zeit, Nerven und Geld. Dabei lässt sich mit den richtigen Methoden und Hilfsmitteln jede Werkstatt so organisieren, dass Arbeitsschritte reibungslos ineinandergreifen, Aufträge …

« Mit dem eigenen Unternehmen gut starten » Ob Bäcker, Metzger, Fliesenleger oder Schreiner – es gibt viele Handwerker, die davon träumen, Ihr eigenes Unternehmen zu gründen. Doch was gilt es vor der Existenzgründung alles zu beachten? Welche Voraussetzungen müssen erfüllt werden, damit einer baldigen …

« Permanente Verbesserung von Abläufen und Produkten durch alle Mitarbeiter » Kaizen ist das Zauberwort, mit dem im wörtlichen Sinne verbessernde Veränderungen herbeigeführt werden sollen. Der Begriff stammt aus dem Japanischen. KAI steht für Veränderung und ZEN für gut. Beim Kaizen-Prinzip geht es um eine …

« Produkte und Tipps für den sorgsamen Umgang mit dem Kundenfahrzeug » Wo gehobelt wird, da fallen Späne – das gilt oft auch in der Kfz-Werkstatt. Hier wird malocht, geschweißt, geschraubt und mit Öl hantiert. Daher kommt es für eine sichere Ausführung dieser Tätigkeit neben …

« Arbeitsabläufe professionell organisieren » Für kleine und mittelständische Unternehmen in der Kfz-Branche ist die effektive Arbeits- und Auftragsplanung ein wichtiger Schlüssel, um wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Vorausschauende und gut strukturierte Planung steigert die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens. Oft lässt sich schon mit einfachen Hilfsmitteln und …

« Nützliche Hilfsmittel und Tipps für erfolgreiches Zeitmanagement » Eine straffe und geordnete Terminplanung ist elementar für eine optimale Organisation und einen reibungslosen Betriebsalltag in der Werkstatt. Es gibt verschiedene Utensilien, die Ihnen dabei helfen, immer den Überblick zu bewahren. Dazu gehören insbesondere Terminkalender und …

« Reifenlagerung effizient gestalten und als Instrument der Kundengewinnung nutzen » Runter mit den Sommerreifen, rauf mit den Winterpneus: Der Reifenwechsel bedeutet für Kfz-Werkstätten Hochsaison – und eröffnet interessante Optionen, an der Kundenbindung und -generierung zu schrauben. Wie wäre es, den Service der Reifenlagerung mit …

Eine Werkstatt ist dann besonders erfolgreich, wenn die internen Prozesse gut strukturiert sind. Sichern können Sie diesen Erfolg durch standardisierte Arbeitsabläufe. Das beginnt bereits bei der Auftragsorganisation und somit noch lange vor dem ersten Handgriff am Fahrzeug selbst. Denn nur wenn das organisatorische Grundgerüst reibungslos funktioniert, können Sie die Kapazitäten Ihres Betriebes effektiv …