{"id":5319,"date":"2022-10-17T14:03:55","date_gmt":"2022-10-17T12:03:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/?p=5319"},"modified":"2022-11-09T08:04:28","modified_gmt":"2022-11-09T07:04:28","slug":"marketing-in-krisenzeiten-fuer-mittelstaendische-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/marketing-in-krisenzeiten-fuer-mittelstaendische-unternehmen\/","title":{"rendered":"Marketing in Krisenzeiten f\u00fcr mittelst\u00e4ndische Unternehmen"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_68_1 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Inhaltsverzeichnis<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/marketing-in-krisenzeiten-fuer-mittelstaendische-unternehmen\/#%C2%AB_Analoger_und_digitaler_Massnahmenmix_bei_angespanntem_Budget_%C2%BB\" title=\"\u00ab Analoger und digitaler Ma\u00dfnahmenmix bei angespanntem Budget \u00bb\">\u00ab Analoger und digitaler Ma\u00dfnahmenmix bei angespanntem Budget \u00bb<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/marketing-in-krisenzeiten-fuer-mittelstaendische-unternehmen\/#Mutig_werden_mit_Methode\" title=\"Mutig werden mit Methode\">Mutig werden mit Methode<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/marketing-in-krisenzeiten-fuer-mittelstaendische-unternehmen\/#Ueber_die_Krisenzeit_hinaus_Entwicklungen_erkennen\" title=\"\u00dcber die Krisenzeit hinaus: Entwicklungen erkennen\">\u00dcber die Krisenzeit hinaus: Entwicklungen erkennen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/marketing-in-krisenzeiten-fuer-mittelstaendische-unternehmen\/#Probleme_die_sich_aus_digitalem_Marketing_ergeben_koennen\" title=\"Probleme, die sich aus digitalem Marketing ergeben k\u00f6nnen\">Probleme, die sich aus digitalem Marketing ergeben k\u00f6nnen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/marketing-in-krisenzeiten-fuer-mittelstaendische-unternehmen\/#Budget_auch_in_Krisenzeiten_nicht_voreilig_ueber_Gebuehr_beschneiden\" title=\"Budget auch in Krisenzeiten nicht voreilig \u00fcber Geb\u00fchr beschneiden\">Budget auch in Krisenzeiten nicht voreilig \u00fcber Geb\u00fchr beschneiden<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/marketing-in-krisenzeiten-fuer-mittelstaendische-unternehmen\/#Warum_bietet_sich_Content-Marketing_in_Krisenzeiten_an\" title=\"Warum bietet sich Content-Marketing in Krisenzeiten an?\">Warum bietet sich Content-Marketing in Krisenzeiten an?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/marketing-in-krisenzeiten-fuer-mittelstaendische-unternehmen\/#Beratung_ist_das_A_und_O\" title=\"Beratung ist das A und O\">Beratung ist das A und O<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/marketing-in-krisenzeiten-fuer-mittelstaendische-unternehmen\/#E-Mail-Marketing_als_Ergaenzung_personalisierte_Newsletter\" title=\"E-Mail-Marketing als Erg\u00e4nzung: personalisierte Newsletter\">E-Mail-Marketing als Erg\u00e4nzung: personalisierte Newsletter<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/marketing-in-krisenzeiten-fuer-mittelstaendische-unternehmen\/#Wie_sieht_es_mit_dem_Messeauftritt_aus\" title=\"Wie sieht es mit dem Messeauftritt aus?\">Wie sieht es mit dem Messeauftritt aus?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%AB_Analoger_und_digitaler_Massnahmenmix_bei_angespanntem_Budget_%C2%BB\"><\/span>\u00ab Analoger und digitaler Ma\u00dfnahmenmix bei angespanntem Budget \u00bb<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Corona, Klimawandel und nun die Energiekrise \u2013 die letzten Jahre waren \u00e4u\u00dferst turbulent und haben viele Gesch\u00e4ftsmodelle grundlegend auf den Pr\u00fcfstand stellen lassen. Auch die Marketingkommunikation muss sich auf neue Entwicklungen einstellen. Schon zuvor ging der Trend zu zunehmender Digitalisierung, deren Notwendigkeit nur noch eindringlicher vor Augen gef\u00fchrt wurde. Das Problem: Gerade der Mittelstand ist in Deutschland oft noch nicht soweit, obwohl es Zeit w\u00e4re, neue Wege einzuschlagen. So auch in der Kommunikationsstrategie. Dementsprechend nimmt analoges Marketing f\u00fcr mittelst\u00e4ndische Unternehmen noch immer einen hohen Stellenwert ein. Dies allein kann jedoch kein Standbein mehr sein \u2013 auch nicht in Zeiten der Krise. Wie kann ein moderner Mix aus analogem und digitalen Marketing in Krisenzeiten f\u00fcr mittelst\u00e4ndische Unternehmen aussehen, wenn das Budget nicht ganz hoch ausf\u00e4llt? Tipps f\u00fcr das Cross-Channel-Konzept erhalten Sie hier.<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mutig_werden_mit_Methode\"><\/span>Mutig werden mit Methode<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">F\u00fcr ihr Marketing setzen viele mittelst\u00e4ndische Unternehmen lieber auf traditionelle Ma\u00dfnahmen. Getreu dem Motto \u201enever change a running system\u201c glauben viele, dass das Risiko des Scheiterns daher so gering wie m\u00f6glich ist. Dabei k\u00f6nnen sich Mittelst\u00e4ndler wunderbar an gro\u00dfen Firmen orientieren, die zum einen mehr Geld zur Verf\u00fcgung haben, um Werbema\u00dfnahmen umzusetzen, die aber auch zeigen, wie man Menschen richtig erreichen kann. Doch bevor man blind loslegt, sollte man sich ganz genau \u00fcberlegen, wie man das zur Verf\u00fcgung gestellte Werbebudget am besten einsetzt. Das gilt umso mehr f\u00fcr Marketing in Krisenzeiten. Dabei hilft die sogenannte ZAMUK-Methode.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die einzelnen Buchstaben ZAMUK stehen dabei f\u00fcr:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Ziele: Hier geht es darum, die unternehmensspezifischen Ziele zu definieren. Marketingma\u00dfnahmen dienen dem Ziel, den geplanten Umsatz des Betriebs zu erreichen.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Analyse: hier gilt es, Abweichung zwischen Ist- und Soll-Werten des Ab- und Umsatzes einer Firma zu analysieren. Hier ist zu beachten, dass Marketingma\u00dfnahmen unter Umst\u00e4nden auch erst nach einigen Monaten die gew\u00fcnschte Wirkung zeigen.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Ma\u00dfnahmen: In diesem Schritt werden konkrete Ma\u00dfnahmen definiert und inhaltlich ausgearbeitet.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Umsetzung: Nach der Definition der Ma\u00dfnahmen erfolgt nat\u00fcrlich die Umsetzung ebenjener.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Kontrolle: Ganz wichtig ist die Kontrolle der Marketingwirkung. Nur so kann man sehen, ob die Ma\u00dfnahmen fruchten, ob man nachjustieren muss oder auf ganz andere Ma\u00dfnahmen setzen sollte. Danach beginnt der ZAMUK-Kreislauf erneut.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_5320\" aria-describedby=\"caption-attachment-5320\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5320 size-full\" title=\"Bestimmen Sie mit der ZAMUK Methode zun\u00e4chst die Unternehmensziele\" src=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chefin-und-team.jpg\" alt=\"Chefin zusammen mit ihrem Team\" width=\"900\" height=\"506\" srcset=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chefin-und-team.jpg 900w, https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chefin-und-team-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chefin-und-team-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5320\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 fizkes &#8211; stock.adobe.com<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ueber_die_Krisenzeit_hinaus_Entwicklungen_erkennen\"><\/span>\u00dcber die Krisenzeit hinaus: Entwicklungen erkennen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">In diesem Zusammenhang sollten sich mittelst\u00e4ndische Unternehmen fr\u00fchzeitig Gedanken darum machen, wie sie ihr Marketing nicht nur analog, sondern auch digital erfolgreich einsetzen. Denn Recherchen zeigen, dass 87 % der Konsumenten sich zuerst online \u00fcber Produkte informieren, bevor sie sie im station\u00e4ren Einzelhandel kaufen. Im Jahr 2021 machte der B2C-E-Commerce in Deutschland einen Umsatz von 86,7 Milliarden Euro. Corona hat diesen Trend noch befeuert. Das bedeutet im Umkehrschluss, dass das Marketing f\u00fcr mittelst\u00e4ndische Unternehmen gerne etwas mutiger ausfallen darf und Online-Marketingma\u00dfnahmen als Erg\u00e4nzung zu analogen Werbema\u00dfnahmen den Kommunikationsmix im Rahmen des Cross-Channel-Marketings in und au\u00dferhalb von Krisenzeiten st\u00e4rken sollten, beispielsweise in Form von:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">SEO<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">SEA<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Affiliate Marketing<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Content Marketing<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Social Media und<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Bannerwerbung.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_5321\" aria-describedby=\"caption-attachment-5321\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5321 size-full\" title=\"Marketingma\u00dfnahmen sollten aus unterschiedlichen Bestandteilen zusammengesetzt werden\" src=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/marketingmassnahmen.jpg\" alt=\"Marketingma\u00dfnahmen in Form von W\u00e4scheprogrammen\" width=\"900\" height=\"525\" srcset=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/marketingmassnahmen.jpg 900w, https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/marketingmassnahmen-300x175.jpg 300w, https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/marketingmassnahmen-768x448.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5321\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 Olivier Le Moal &#8211; stock.adobe.com<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Probleme_die_sich_aus_digitalem_Marketing_ergeben_koennen\"><\/span>Probleme, die sich aus digitalem Marketing ergeben k\u00f6nnen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mittelst\u00e4ndische Unternehmen haben ohnehin nicht immer die gr\u00f6\u00dften Ressourcen f\u00fcr das Marketing \u2013 in Krisenzeiten versch\u00e4rft sich dieser Umstand noch etwas. Auch kann es sein, dass nicht genug Personal vorhanden ist. Um mit Ressourcenknappheit klarzukommen, ist es ratsam, nicht den Allrounder zu geben und sich eher auf bestimmte wenige Ma\u00dfnahmen zu fokussieren, diese jedoch umso effizienter auszuspielen. Wer alles auf einmal machen will, k\u00f6nnte scheitern. Wer Social Media Kan\u00e4le bespielt, kann schnell den Fehler begehen, dass die Inhalte unpassend f\u00fcr die Plattform sind und im schlechtesten Fall die falsche Zielgruppe erreichen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Setzen Sie sich daher in Ruhe mit den M\u00f6glichkeiten auseinander und \u00fcberlegen Sie genau, welche Inhalte wo ver\u00f6ffentlicht werden. Alles auf allen Kan\u00e4len auszuspielen, wird scheitern. Au\u00dferdem sollten Sie stets die richtigen KPIs im Blick haben. Ein hoher Traffic auf eine Website bringt nichts, wenn keine Conversion erfolgt. Online-Marketing muss daher immer mit einer ausf\u00fchrlichen Datenauswertung einhergehen (etwa \u00fcber Google Analytics), um den Ist-Zustand korrekt auszulesen und geeignete Ma\u00dfnahmen einzuleiten.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5322\" aria-describedby=\"caption-attachment-5322\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5322 size-full\" title=\"Vergessen Sie nicht, Ihre Ma\u00dfnahmen regelm\u00e4\u00dfig zu analysieren\" src=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/google-analytics.jpg\" alt=\"Datenanalyse an einem Computer - Marketing in Krisenzeiten\" width=\"900\" height=\"601\" srcset=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/google-analytics.jpg 900w, https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/google-analytics-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/google-analytics-768x513.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5322\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 iLee &#8211; stock.adobe.com<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Budget_auch_in_Krisenzeiten_nicht_voreilig_ueber_Gebuehr_beschneiden\"><\/span>Budget auch in Krisenzeiten nicht voreilig \u00fcber Geb\u00fchr beschneiden<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wenn es kriselt, Branchen zu k\u00e4mpfen haben und Firmen Einsparungen vornehmen, dann ist es h\u00e4ufig das Budget f\u00fcr das Marketing, das in Krisenzeiten f\u00fcr gew\u00f6hnlich als erstes drastisch reduziert wird. Dann bringt auch die ZAMUK-Methode nicht viel. Leider ist dies nicht immer die richtige Entscheidung. Sicherlich: Wenn eine Firma ums \u00dcberleben k\u00e4mpft, kommt man um gro\u00dfangelegtes Zusammenstreichen nicht herum. \u00a0Allerdings gibt es auch viele Firmen, die Umsatz- und Gewinneinbu\u00dfen hinnehmen m\u00fcssen, nicht unmittelbar existenziell bedroht sind und die dennoch die Marketingausgaben auf ein Minimum beschr\u00e4nken oder sich gleich ganz einsparen \u2013 und dabei sich Chancen entgehen lassen. Sicherlich braucht Online-Marketing, professionell durchgef\u00fchrt, sein Budget, allerdings muss nicht immer alles sehr teuer sein. SEO-Content beispielsweise kann bereits mit krisenfestem Budget umgesetzt werden \u2013 abgesehen mal davon, dass Content Marketing auch sonst f\u00fcr Krisenzeiten geeignet ist.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5323\" aria-describedby=\"caption-attachment-5323\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5323 size-full\" title=\"Es muss nicht immer das gro\u00dfe Budget f\u00fcr die Umsetzung sein\" src=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/budgetplanung.jpg\" alt=\"Budgetplanung mit Tabellen und Taschenrechner\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/budgetplanung.jpg 900w, https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/budgetplanung-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/budgetplanung-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5323\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 sabthai &#8211; stock.adobe.com<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Warum_bietet_sich_Content-Marketing_in_Krisenzeiten_an\"><\/span>Warum bietet sich Content-Marketing in Krisenzeiten an?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nun, zum einen suchen Menschen in Krisenzeiten nach L\u00f6sungen. Bieten Sie mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen eine Probleml\u00f6sung, dann k\u00f6nnen Sie mit gut aufbereiteten Inhalten auf diese aufmerksam machen. Sie sind Anbieter von Photovoltaikanlagen? Dann informieren Sie Privatkunden dar\u00fcber, wie sie davon profitieren, wenn sie sich von fossilen Energietr\u00e4gern unabh\u00e4ngig machen. Sie haben sich auf nachhaltige und gesunde Ern\u00e4hrung spezialisiert? Dann positionieren Sie sich eben als solcher Spezialist, indem Sie auf Ihrer Website \u00fcber verschiedene Ern\u00e4hrungsfragen aufkl\u00e4ren oder auch den Wert regionaler Produkte betonen (etwa in Zeiten steigender Energie- und damit Transportpreise und Klimawandel, wenn exotische Produkte eher unattraktiv werden). Wichtig ist nur, dass Sie sich vorhergehend ausf\u00fchrlich mit den Bed\u00fcrfnissen Ihrer Zielgruppe auseinandersetzen und die richtigen Fragen und Keywords im Rahmen einer SEO-Analyse finden.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zum anderen ist Content-Marketing in Krisenzeiten gerade f\u00fcr mittelst\u00e4ndische Unternehmen au\u00dferdem in der Hinsicht wichtig, dass diese sich gegen\u00fcber gro\u00dfen Konzernen absetzen k\u00f6nnen, die den Vorteil eines gro\u00dfen Namens haben. Wer sich \u00fcber Webseiten-Texte, Blogs, Whitepaper, Case Studies und E-Books als Experte positioniert und sich um die Probleme seiner (potenziellen) Kunden k\u00fcmmert, der kann einerseits spezifische Anfragen in der Suchmaschine abdecken, die Verweildauer auf seiner Seite und andere KPIs wie die Click-Through-Rate erh\u00f6he und Leads generieren. Au\u00dferdem werden interessante und hilfreiche Inhalte gerne in den sozialen Netzwerken geteilt, weshalb es sich lohnt, diese zum Bestandteil der Social Media Strategie zu machen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00dcber entsprechende Plattformen lassen sich User zudem zur Interaktion auffordern, etwa eigene Ansichten und Meinungen zu produktspezifischen oder allgemeinen Themen, die im Zusammenhang mit dem Unternehmensziel stehen, darzulegen um so die Interaktion der Community zu f\u00f6rdern. Zu bedenken ist jedoch, dass gerade Whitepaper und E-Books so genommen keine direkten hohen Kosten mit sich bringen, jedoch einen zeitlichen Aufwand erfordern, was wom\u00f6glich mit den Personalressourcen konkurriert.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Und das Beste: Content ist langfristig \u00fcber Krisenzeiten hinaus verf\u00fcgbar. Vor allem sogenannter Evergreen Content, also Themen, die immer gefragt sind, sollten Element der digitalen Marketingkommunikation sein.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5324\" aria-describedby=\"caption-attachment-5324\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5324 size-full\" title=\"Content Marketing ist besonders wichtig und wirkt auch \u00fcber Krisenzeiten hinaus \" src=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/content-marketing.jpg\" alt=\"Content-Marketing mit Symbolen - Marketing in Krisenzeiten\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/content-marketing.jpg 900w, https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/content-marketing-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/content-marketing-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5324\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 STOATPHOTO &#8211; stock.adobe.com<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Beratung_ist_das_A_und_O\"><\/span>Beratung ist das A und O<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hochwertiger Content ist f\u00fcr mittelst\u00e4ndische Unternehmen nicht nur in Krisenzeiten also mehr als einfach nur die Aneinanderreihung von Werbeversprechen. Es dient dem Brandbuilding sowie dem Aufbau von Vertrauen. Damit das Konzept aber auch wirklich aufgeht, sollte der Kunde ebenso am Point-of-Sale im Ladengesch\u00e4ft eine ausf\u00fchrliche Beratung zu all seinen Fragen erhalten, sodass er sowohl digital als auch vor Ort stets das Gef\u00fchl hat, im Mittelpunkt zu stehen und Vertrauen zu Ihnen als Verk\u00e4ufer aufbaut. Und wenn es etwas gibt, das in schwierigen Zeiten unerl\u00e4sslich f\u00fcr die Kundenbindung ist, dann ist es Vertrauen. Zudem ergibt sich bei bestimmten Produktkategorien die M\u00f6glichkeit, ein Produkt auszuprobieren, um so das Risiko einer Retoure zu senken.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ein Plus ist es, wenn es noch ein kleines <a href=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/werbeartikel\">Werbegeschenk<\/a> dazu gibt. Menschen, die rundum zufrieden sind, werden gerne Stammkunden und sind au\u00dferdem bereit, Sie weiterzuempfehlen. Und gerade Mundpropaganda ist noch immer eine wertvolle Werbeform und dar\u00fcber hinaus sonst ohne weitere Kosten verbunden \u2013 ideal also f\u00fcr Marketing in Krisenzeiten. Geschehen kann diese wie gesagt \u00fcber Social Media, aber auch \u00fcber Bewertungen im Shop oder durch m\u00fcndliche Empfehlung. Bei letzterem lohnt es sich noch immer, analoge Werbemittel wie Flyer und Brosch\u00fcren zu verteilen. Auch k\u00f6nnen Sie entsprechende Widgets im Style Ihres Shops online integrieren, um User zu einer Bewertung zu animieren und das ohne hohen Kostenaufwand.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/flaschenoeffner-ohne-flaschenverschluss\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5325\" title=\"Flaschen\u00f6ffner, ohne Flaschenverschluss \" src=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/flaschenoeffner-ohne-flaschenverschluss.jpg\" alt=\"Flaschen\u00f6ffner, ohne Flaschenverschluss \" width=\"494\" height=\"462\" srcset=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/flaschenoeffner-ohne-flaschenverschluss.jpg 800w, https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/flaschenoeffner-ohne-flaschenverschluss-300x281.jpg 300w, https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/flaschenoeffner-ohne-flaschenverschluss-768x718.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 494px) 100vw, 494px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Je nach Produktkomplexit\u00e4t kann es jedoch sein, dass ein potenzieller Kunde etwas mehr Zeit braucht, um sich zu seinem Kauf zu entschlie\u00dfen \u2013 gerade in Zeiten einer Krise, wenn viele Menschen ihre Finanzen sorgf\u00e4ltig verwalten m\u00fcssen. Darum sollten Online-Pr\u00e4senz und Ladengesch\u00e4ft \u00fcber ein Warenwirtschaftssystem eng verzahnt sein. Es ist ung\u00fcnstig, wenn der Kunde sp\u00e4ter ein Produkt, das er im Gesch\u00e4ft noch vorgefunden hat, online nicht mehr auffindet. Ordentliche Datenpflege, Koh\u00e4renz der Daten und ein technisch reibungsloser Ablauf des Systems sind daher ein Muss. Hier sollten gerade mittelst\u00e4ndische Unternehmen abw\u00e4gen, ob es sich finanziell lohnt, einen Spezialisten einzustellen oder eine Agentur zu beauftragen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Erg\u00e4nzender Tipp: Nicht nur in der digitalen Welt ist es sinnvoll, den Diderot-Effekt zu nutzen und potenziellen K\u00e4ufern erg\u00e4nzende Artikel \u00fcber Banner anzuzeigen, die ein bestimmtes Produkt erg\u00e4nzen. Am Point-of-Sale im station\u00e4ren Handel l\u00e4sst sich eine Einkaufswelt thematisch zusammenstellen, um erg\u00e4nzende Produkte in einem ganzheitlichen Kontext zu pr\u00e4sentieren. Klassische <a href=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/werbetechnik\/rollup-displays-banner\">Roll-Up Werbebanner<\/a> und andere <a href=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/werbetechnik\">Werbetechnik<\/a> liefern die Informationen dazu und sind bereits g\u00fcnstig zu haben. Eine solche Zusammenstellung kann durchaus erstes Interesse wecken und dazu animieren, sich eine Beratung zu weiteren Artikeln einzuholen. Auf diese Weise ist auch POS-Marketing f\u00fcr ein \u00fcberschaubares Budget m\u00f6glich.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/rollup-150-x-200-cm-pvc-inkl.-druck-standard-komplettsystem\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5326\" title=\"RollUp 150 x 200 cm PVC inkl. Druck\" src=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/rollup-150-x-200-cm-pvc-inkl.-druck-standard.jpg\" alt=\"RollUp 150 x 200 cm PVC inkl. 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Wer den Kunden versteht und um seine Probleme wei\u00df, der kann zudem Informationen direkt \u00fcber E-Mail-Marketing, etwa in Form von Newsletter, zuspielen. Gerade in Krisenzeiten bietet es sich an, das aktuelle Geschehen zu betrachten, Prognosen aufzustellen und \u00fcber seine Produkte L\u00f6sungen im Rahmen bestimmter Entwicklungen anbieten. Wenn verschiedene Zielgruppen bestehen, dann kann es allerdings sein, dass es unterschiedliche Interessen gibt. In solchen F\u00e4llen ist es empfehlenswert, mehrere Mails zu gestalten, die nach Kundensegment ausgespielt werden.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00dcbrigens muss sich Content nicht immer nur um Probleml\u00f6sung drehen: Marketing in Krisenzeiten kann sich durchaus auch um Stimmung und Lifestyle drehen, um sich etwas vom negativen Klima abzulenken. Jedoch kommt es auch hier auf die Zielgruppe sowie deren sozialen Situation an.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5327\" aria-describedby=\"caption-attachment-5327\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5327 size-full\" title=\"Mit E-Mail-Marketing erreichen Sie Ihre Zielgruppe\" src=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/newslettermarketing.jpg\" alt=\"Newsletter-Marketing\" width=\"900\" height=\"554\" srcset=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/newslettermarketing.jpg 900w, https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/newslettermarketing-300x185.jpg 300w, https:\/\/www.hermann-direkt.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/newslettermarketing-768x473.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5327\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 ribkhan &#8211; stock.adobe.com<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wie_sieht_es_mit_dem_Messeauftritt_aus\"><\/span>Wie sieht es mit dem Messeauftritt aus?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nun: Messen sind teuer! Das l\u00e4sst sich nicht besch\u00f6nigen. Wer das Budget dennoch aufbringen kann, der profitiert im Rahmen von Cross-Channel von direktem Kundenkontakt und Vernetzung. Wahrscheinlicher k\u00f6nnen Unternehmen, die im B2C-Segment t\u00e4tig sind, noch eher darauf verzichten. B2B-Anbieter sind noch eher darauf angewiesen, sich mit einem <a href=\"https:\/\/www.hermann-direkt.de\/werbetechnik\/messestand\">Messestand<\/a> auf den gro\u00dfen Events ihrer Branche zu pr\u00e4sentieren. Wobei man nat\u00fcrlich aktuell noch ber\u00fccksichtigen muss, dass Corona noch immer nicht besiegt ist bzw. dass sich \u00e4hnliches nochmal zutr\u00e4gt. Eine Alternative zur Messe kann es sein, Webinare mit anschlie\u00dfender Fragerunde zu veranstalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab Analoger und digitaler Ma\u00dfnahmenmix bei angespanntem Budget \u00bb Corona, Klimawandel und nun die Energiekrise \u2013 die letzten Jahre waren \u00e4u\u00dferst turbulent und haben viele Gesch\u00e4ftsmodelle grundlegend auf den Pr\u00fcfstand stellen lassen. Auch die Marketingkommunikation muss sich auf neue Entwicklungen einstellen. 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