Grußkarten wirken weitaus persönlicher als mancher Werbebrief und festigen die Kundenbeziehung durch einen besonders hohen Grad an Aufmerksamkeit und Überraschung. Im Servicebereich sind HU und AU, der bevorstehende Garantieablauf, der bald fällige Servicetermin, Frühjahrs-, Urlaubs- und Winter-Check, Licht-Test hervorragende Anlässe für den Grußkarten-Versand.